Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Cajasdemarketing.com | Última actualización: junio de 2026

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Razón social: Cajasdemarketing
Sitio web: www.cajasdemarketing.com
Correo electrónico de contacto: info@cajasdemarketing.com
Teléfono: +56 22 343 0127
País: Chile

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de los medios indicados:

a) Formulario de contacto

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Asunto y mensaje de la consulta

b) Navegación en el sitio web

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Datos de comportamiento mediante cookies (solo con consentimiento previo)

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para los siguientes fines:

Responder consultas y cotizaciones: gestionar las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
Mejora del sitio web: analizar el comportamiento de navegación de forma agregada para mejorar la experiencia de usuario.
Marketing y remarketing: mostrar anuncios relevantes en redes sociales y plataformas digitales, únicamente con su consentimiento previo.
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones establecidas en la Ley N° 21.719 y demás normativa aplicable.

4. Base de Legitimación

El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases legales conforme a la Ley N° 21.719:

Consentimiento del titular: para el uso de cookies de seguimiento y marketing.
Ejecución de una relación contractual o precontractual: para responder cotizaciones y gestionar pedidos.
Interés legítimo: para el análisis estadístico de uso del sitio, sin afectar los derechos fundamentales del titular.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies de análisis y marketing (como Google Analytics y Meta Pixel) solo se activarán si usted otorga su consentimiento explícito mediante el banner de cookies que aparece al ingresar al sitio.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración del banner de cookies, o directamente desde la configuración de su navegador.

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies estrictamente necesarias: para el funcionamiento del carrito de cotizador y la sesión.
Cookies analíticas: Google Analytics (solo con consentimiento).
Cookies de marketing: Meta Pixel / Facebook (solo con consentimiento).

6. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para los fines descritos en esta política:

Google LLC: a través de Google Analytics y Google Site Kit, para análisis de tráfico web.
Meta Platforms (Facebook): a través del Pixel de Facebook, para remarketing digital.
Proveedor de hosting: para el almacenamiento y funcionamiento del sitio web.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios.

7. Plazo de Conservación

Los datos recopilados a través del formulario de contacto se conservan por el tiempo necesario para gestionar su consulta y hasta por 2 años, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor. Los datos de navegación y cookies se eliminan según la política de retención de cada servicio de análisis.

8. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede enviar su solicitud a info@cajasdemarketing.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su cédula de identidad u otro documento que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen el uso de protocolo HTTPS (cifrado en tránsito), headers de seguridad HTTP y controles de acceso al sistema.

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos oportunamente conforme a lo dispuesto en la Ley N° 21.719.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa vigente. La versión más reciente siempre estará disponible en www.cajasdemarketing.com/politica-de-privacidad. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Normativa Aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales de Chile, vigente a partir del 1 de diciembre de 2026, y demás normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos.